POLÍTICA DE ENVÍOS

En Funny Shot trabajamos para preparar y enviar tu pedido de la forma más rápida posible. A continuación encontrarás información sobre nuestros plazos de preparación, envío y entrega.

1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Una vez confirmado y pagado tu pedido, necesitamos aproximadamente 3 días laborables para prepararlo y procesarlo antes de entregarlo al transportista.

El plazo de preparación puede incluir la verificación del pedido, preparación del producto, embalaje y demás procesos necesarios antes del envío.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden comenzar a procesarse el siguiente día laborable.

2. TIEMPO DE ENVÍO

Una vez preparado el pedido y entregado al transportista, el plazo estimado de transporte es de aproximadamente 7 días laborables.

Por tanto, el tiempo estimado total desde la realización del pedido hasta la entrega es de aproximadamente:

3 días laborables de preparación + 7 días laborables de transporte = hasta aproximadamente 10 días laborables.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar dependiendo del país de destino, transportista, dirección de entrega, días festivos, controles aduaneros y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando el pedido haya sido enviado, podremos proporcionarte información de seguimiento cuando esté disponible.

El seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el paquete haya sido entregado al transportista.

Si recibes un número de seguimiento, podrás utilizarlo para consultar el estado del envío a través del sistema de seguimiento correspondiente.

4. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si introduces una dirección incorrecta o incompleta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

myfunnyshot@gmail.com

Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos corregir la información cuando sea posible.

Si el pedido ya ha sido enviado, cualquier cambio de dirección dependerá de las posibilidades del transportista y de las condiciones aplicables al envío.

5. RETRASOS EN LA ENTREGA

Aunque nuestro objetivo es cumplir con los plazos indicados, determinados envíos pueden sufrir retrasos debido a circunstancias ajenas a Funny Shot, incluyendo, entre otras:

• retrasos del transportista;

• problemas logísticos;

• condiciones meteorológicas;

• días festivos;

• controles o procedimientos aduaneros;

• restricciones de transporte;

• huelgas;

• acontecimientos extraordinarios o de fuerza mayor;

• información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

En caso de producirse un retraso, intentaremos proporcionar asistencia e información sobre el estado del pedido cuando sea razonablemente posible.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

6. ENVÍOS INTERNACIONALES Y ADUANAS

Funny Shot puede realizar envíos a diferentes países.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, derechos de importación, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando dichos costes correspondan legalmente al comprador y no estén incluidos en el precio o en los gastos de envío mostrados durante el proceso de compra, serán responsabilidad del comprador.

Funny Shot no puede controlar los procedimientos, tiempos ni decisiones de las autoridades aduaneras del país de destino.

7. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, o porque el destinatario no cumple los requisitos necesarios para recibirlo, pueden aplicarse costes adicionales de reenvío o devolución cuando corresponda.

Si el paquete es devuelto a Funny Shot, ponte en contacto con nosotros en myfunnyshot@gmail.com para determinar las opciones disponibles.

Nada de esta cláusula limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

8. PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si consideras que tu pedido se ha perdido, ha llegado dañado o presenta algún problema relacionado con el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

myfunnyshot@gmail.com

Podremos solicitar información, fotografías del paquete o del producto y otros datos necesarios para investigar el incidente con el transportista.

Los derechos del consumidor respecto de productos dañados, defectuosos o que no sean conformes con el contrato se mantendrán en todo caso conforme a la legislación aplicable.

9. RESPONSABILIDAD Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los plazos indicados en esta Política de Envíos son plazos estimados y no pretenden excluir ni limitar los derechos legales del consumidor.

Cuando la legislación aplicable establezca un plazo, derecho o responsabilidad diferente, prevalecerá dicha legislación.

En particular, Funny Shot no transferirá al consumidor ningún riesgo de pérdida o daño cuando la legislación aplicable establezca que dicho riesgo permanece con Funny Shot hasta la entrega del producto al consumidor.

10. CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactar con nosotros:

Funny Shot

Correo electrónico: myfunnyshot@gmail.com

Intentaremos ayudarte con cualquier incidencia relacionada con tu pedido y su entrega.